Garansi & klaim
Lama garansi berbeda tiap model. Cek di halaman produk, atau chat kami dulu sebelum memesan jika belum tercantum.
Garansi per model
- BTC 18S W295-R3 months
- Model lain: tanya kami
Ditanggung
- Cacat produksi
- Rusak padahal dipakai dengan benar
Cara klaim
- Chat atau telepon kami dengan nomor pesanan dan masalahnya
- Kirim foto atau video; kami cek apakah bisa diperbaiki tanpa dikirim balik
- Kalau harus dikirim balik, kemas dengan baik dan kirim ke kami; ongkir pulang-pergi ditanggung pembeli
- Kami perbaiki atau ganti sesuai garansi lalu kirim kembali
Ongkir kirim dan kembali saat klaim ditanggung pelanggan.
Garansi hangus jika
- Rusak karena air atau lembap
- Kabel terbalik kutub
- Tegangan di atas 12 V
- Dibongkar atau diperbaiki selain oleh kami
- Unit terbakar, retak, atau penyok
- Stiker nomor seri dilepas atau rusak
- Dipakai dengan perangkat tidak standar
- Bencana alam dan keadaan kahar
- Lingkungan pemakaian tidak sesuai
- Jatuh, hilang, atau salah pakai